“Les salariés osent plus facilement prendre la parole en anglais. La formation a permis ce déclic chez certains, et a renforcé l’assurance de ceux qui avaient déjà un bon niveau”

Problématique

Internationaliser les équipes d'une startup en pleine croissance spécialisée dans la gestion RH. Faire monter en compétence tous les commerciaux et gestionnaires de projet jusqu'à un niveau B2 en anglais était un enjeu stratégique majeur.

Mission

À l'issue de formations sur mesure de 10 à 20 heures selon leurs besoins, 100% des équipiers suivis ont atteint au minimum le niveau B2 visé. Tous ont témoigné avoir désormais plus d'aisance et d'assurance dans la prise de parole dans leur travail en anglais.

34
Personnes formées
94%
Taux d'assiduité
100%
Taux de certification B2
4.9/5
Note de satisfaction
Quand vous avez pris contact avec Lingueo, quel était votre besoin de formation ?

Notre start-up est en pleine croissance et l’un de nos enjeux était de réussir notre internationalisation. Notre besoin de formation était alors de donner l’opportunité aux salariés de monter en compétences en anglais pour des échanges plus fluides entre collaborateurs de tous horizons.

Quels métiers étaient concernés par ce besoin de formation, et quelles compétences étaient recherchées ?

Avant de contacter différents organismes de formation susceptibles de répondre à notre besoin de formation linguistique, nous avons réalisé un mapping sur le niveau en anglais des salariés (par rapport aux critères CERCL, cadre européen commun de référence pour les langues) et un autre sur le degré d’utilisation de l’anglais dans leur pratique professionnelle. En croisant les deux paramètres, nous avons fait émerger des profils à former en priorité.Tout salarié était potentiellement concerné. Toutes les communications institutionnelles se font en anglais. Il est donc indispensable que chacun, quelle que soit sa fonction, maîtrise au moins les bases pour comprendre.

Quels ont été les atouts de Lingueo pour répondre au besoin de Skello ?

La proposition de Lingueo nous a séduits car elle donnait l’opportunité à chacun de se former à son rythme et selon ses besoins spécifiques.Et comme l’apprentissage d’une langue passe aussi par le feeling avec le formateur, Lingueo nous a donné la liberté de pouvoir en changer, au cas par cas, si un salarié le souhaitait.Au-delà de cette approche pédagogique bienveillante et personnalisée, nous avons aussi apprécié la proposition de suivi en direct entre le chargé de clientèle et les apprenants pour répondre aux demandes individuelles.

Comment la formation a-t-elle pris forme ?

L’équipe projet a communiqué aux collaborateurs identifiés et les ont sensibilisés à cette opportunité de formation en anglais d’une durée de 10h ou 20h.

En quoi la formation suivie répond-elle au quotidien professionnel de vos salariés ?

Souvent ce ne sont pas les connaissances académiques en anglais qui leur manquent, mais plutôt la confiance à s’exprimer dans une langue autre que leur langue natale.Une fois ses études terminées, les occasions de converser en anglais ne sont pas si fréquentes, en dehors de séjours à l’étranger. Ici, les cours individuels ont permis à chacun d’oser prendre la parole, de s’entraîner à le faire en face à face.La formation Lingueo a permis un déclic chez certains, et a renforcé l’assurance de ceux qui avaient déjà un bon niveau d’anglais.

Chloé De Belly
Knowledge & Career Manager @Skello
Les enseignements tirés de cette mission, côté Lingueo

À travers cette collaboration avec Air France, nous avons appris à co-construire une formation sur mesure pour une cible très spécialisée.Nous avons également constaté l'efficacité d'un cursus visant à désinhiber par l'humour.

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